Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce webshop van " Up!Retro vof " met maatschappelijke zetel te " België 8670 Oostduinkerke Nonnehofstraat 17 " - btw nummer: BE0745.750.945 biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce webshop (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Up!Retro moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
De Klant heeft de keuze tussen overschrijving per bankkaart of kredietkaart als betaalwijzen.
Up!Retro is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Artikelen besteld via de webwinkel worden wereldwijd verzonden of geleverd aan de aangegeven prijzen zoals vermeld in de webshop van Up!Retro.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen geleverd op het leveringsadres zoals opgegeven door de klant, binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
De levering gebeurt op het gelijkvloers in de eerste ruimte (zoals inkomhal of garage), zonder uitpakken of monteren.
De koper dient er zich vóór de aankoop van te vergewissen dat de deuropening, ramen, trapopening en andere ruimten ter plaatse voldoende ruim zijn om de levering op normale wijze te kunnen uitvoeren. Bovendien is de koper gehouden een vrije beschikbare ruimte te voorzien voor het gebouw van levering . Bij ontstentenis vervalt de eventuele gratis transportkost.
Indien Up!Retro of door Up!Retro aangestelde leverancier zich op de voor de levering afgesproken plaats en datum nutteloos bij de koper aanbiedt omdat de koper afwezig is, geen of onvoldoende toegang kan verlenen of niet kan betalen is de koper een vergoeding verschuldigd van € 125.
De eventuele onmogelijkheid tot levering kan in geen geval aanleiding geven tot kosteloze verbreking of wijziging van de verkoopovereenkomst. De (leverings-) kosten nodig voor een extra levering of leveringspoging zijn ten laste van de koper. Up!Retro is slechts tot levering gehouden na voorafgaande en afzonderlijke overschrijving van deze extra kosten.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Up!Retro was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van de verkoper.
Als de koper de goederen niet heeft afgehaald binnen de termijn van 3 weken, tenzij anders overeengekomen, heeft Up!Retro het recht om, zonder ingebrekestelling, de verkoop ambtshalve als ontbonden te beschouwen. In dit geval dient de koper een vergoeding van € 125 te betalen die in geval van annulering van de bestelling is voorzien.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant, de verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant moet de goederen onmiddellijk terugzenden of overhandigen na zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant tenzij anders overeengekomen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, wordt het recht behouden om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
In geval de overeenkomst de verrichting van diensten omvat en als de Klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst."
De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
de levering van volgens specificaties van de Klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling.
Artikel 8: Garantie
De meeste artikelen zijn authentieke stukken! Ze hebben een doorleefde uitstraling doordat ze oud en vaak al gebruikt zijn. Dit geeft hen hun unieke charme en maakt ze juist zo waardevol. Up!Retro kan echter geen garantie geven over de staat van de artikelen. Wel zal Up!Retro altijd proberen nauwkeurig de staat van het artikel te omschrijven en duidelijke foto’s te maken. Als er nog vragen zijn over een artikel, beantwoorden wij deze graag en het is ook mogelijk de stukken op afspraak vrijblijvend te komen bekijken .
Een aantal artikelen zijn door ons opgeknapt. Als er houtwormsporen aanwezig zijn in een object, behandelen wij het product uit voorzorg zorgvuldig met een houtwormbestrijdingsmiddel. DSupcycling kan echter niet aansprakelijk worden gesteld als het artikel niet houtwormvrij blijkt te zijn.
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant zo snel mogelijk Up!Retro inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na levering door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
Artikel 9: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Onverminderd het voorgaande wordt het recht behouden voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 10: Privacy policy
De verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de gebruiker te verzamelen, dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de gebruiker worden opgegeven op het ogenblik van de bestelling als onrechtstreeks (vb. via gebruik van cookies, hetgeen korte datastrings zijn op de computer van de gebruiker van de site die de verkoper toelaat de inhoud en de lay-out van de site optimaal op de gebruiker ervan af te stemmen).
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.
Die gegevens zullen niet worden doorgegeven aan organisaties die contractueel met de verkoper zijn verbonden. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer inzake persoonlijke gegevens, heeft de gebruiker ten allen tijde het recht om die gegevens in te zien, te wijzigen, te verbeteren en te laten verwijderen indien zij niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten. Hiervoor kunnen zij schriftelijk contact opnemen met de klantendienst van de verkoper.
Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 13: Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van de woonplaats van de Verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Verkoper kan zich ook wenden tot het ODR-platform.
Artikel 14: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
In een maatschappij waarin wegwerp de standaard is, zorgt Up!Retro voor een herwaardering van duurzaamheid en tijdloos design. Met een combinatie van know-how en fascinatie voor het nostalgische brengen wij oude voorwerpen terug tot bij u in de woonkamer.
Op deze site vindt u het volledige aanbod van de door ons persoonlijk geselecteerde spullen.
Sinds 11-02-2023 kunt u ook terecht in onze fysieke winkel te Veurne.
Adres: Noordstraat 4 8630 Veurne Openingsuren: Elke woensdag en zaterdag van 10:00 tot 18:00
Sylvie & Kjell
Zaakvoerders
Up!Retro is ondertussen gegroeid tot de grootste webshop van België in antiek, vintage, curiosa en verzamel items. Bijna wekelijks komen hier nieuwe items bij!
Sinds 11-02-2023 kunt u ook terecht in onze fysieke winkel te Veurne. Adres: Noordstraat 4 8630 Veurne Wanneer: Elke woensdag en zaterdag van 10:00 tot 18:00
Maar wat hebben wij nog meer te bieden?
-Aankoop
Wij kopen ook aan! Stuur ons gerust een mailtje of whatsapp berichtje met foto’s van uw unieke items. Dit kan gaan van uniek meubilair, vintage / antieke verlichting, decoratie en curiosa tot zelfs complete verzamelingen.
Ook bij overlijden of een verhuis, zijn wij altijd geïnteresseerd om de inboedel te komen bekijken.
-Verhuring
Op zoek naar attributen / props / rekwisieten / decoratie voor in een film, decor of fotoshoot? Ook hierbij kunnen wij helpen.
Alles op onze webshop is te huur, zo lang het niet verkocht is. Contacteer ons voor info.
-Projecten op maat / upcycling
Met het upcyclen van oude voorwerpen is het voor ons allemaal begonnen. Dit doen wij op aanvraag nog steeds met veel liefde en plezier, zowel voorparticulieren* als voor zakelijke klanten**.
*Dit kan zeer uiteenlopend zijn: Een lamp maken van die oude trompet van grootvader op zolder, een unieke decoratieve muur in huis of helpen inrichten van de mancave?
**U kunt bij ons ook terecht voor het inrichten van een winkel, horeca zaak of vitrine. Zo stonden wij begin 2022 in voor de inrichting van Batteliek, de microbrouwerij van brouwerij Het Anker in een kerk te Mechelen.
-Herstelling van verlichting
Oude verlichting heeft soms nood aan nieuwe bekabeling of een nieuw onderdeel. Door de jarenlange verkoop van vintage en antieke verlichting hebben we hier een ruime ervaring in opgebouwd. Contacteer ons gerust als we uw oude lamp nieuw leven in kunnen blazen.